1. 市场营销基本定义：

市场营销是设计、定价、分销和促销产品或服务的过程，旨在创造满足个人和组织需求的交换，实现双方的目标。

2. 市场营销过程：

包括识别顾客需求、市场细分、目标市场选择、差异化与定位、市场营销组合（4P：产品、价格、地点/渠道、促销）的制定。

3. 市场与顾客概念：

需要、欲望和需求的区分，顾客价值与满意，以及交换与关系的建立，市场作为购买者集合的概念。

4. 市场营销系统与观念：

市场营销观念、社会营销观念，以及如何通过市场营销系统将战略转化为行动，建立客户关系。

市场营销专业的关键知识点有哪些

5. 市场营销战略：

包含市场细分、目标市场选择、差异化策略和定位，战略规划如波士顿咨询集团法、产品/市场扩张矩阵等。

6. 市场营销组合（4P）：

详细理解产品特性、定价策略、分销渠道的选择和促销活动的策划，每个P都是策略的关键组成部分。

7. 市场调研与预测：

收集和分析数据以理解市场趋势，预测消费者行为，为决策提供依据。

8. 品牌管理：

戴维·阿克的“品牌三部曲”和凯文·莱恩·凯勒的《战略品牌管理》，强调品牌资产、品牌建设与管理的重要性。

9. 营销策划与执行：

包括市场调查、营销计划的制定、执行与控制，以及如何通过创意策划提升市场影响力。

10. 管理与沟通技能：

基本的管理能力，如团队协作、项目管理，以及商务谈判和推销技巧，有效沟通是核心。

11. 顾客价值与满意度：

理解顾客感知价值，即顾客从拥有或使用产品中获得的总利益与总成本之差，以及如何通过服务提升顾客满意度。

12. 市场营销环境分析：

分析外部环境（如经济、技术、竞争者、社会文化）和内部环境，以适应并利用这些因素。

13. 价值链模型：

了解如何通过优化企业内部流程来增加产品或服务的价值，提高市场竞争力。

14. 数字化营销：

虽然未直接提及，但现代市场营销中，数字平台、社交媒体、数据分析等已成为不可或缺的部分。

这些知识点构成了市场营销专业学习的基础框架，每个领域都有深入研究的必要，以培养全面的市场营销专业人才。