一、自查原因并调整拍摄方式

1. 检查照片质量

  • 确保照片符合官方要求：大小50KB以上，像素不低于600×800，白色背景，无眼镜、刘海遮挡双耳和额头，使用后置摄像头拍摄，光线均匀。
  • 避免过度修图或美颜：过度P图可能导致与身份证照片差异过大，影响人脸识别。

    • 2. 调整拍摄环境

  • 选择光线充足且均匀的环境，避免阴阳脸或局部曝光。
  • 身体距离墙壁30-50厘米，保持水平正面拍摄，避免手抖或角度倾斜。

    • 3. 核对身份信息

  • 确保注册时填写的姓名、身份证号等信息与身份证完全一致（如无空格、错别字）。

    • 二、重新提交验证的途径

    1. 线上重新尝试

  • 广东省考生可通过“广东省教育考试院”微信小程序重新采集照片，每位考生有3次核验机会。
  • 若小程序提示失败，可尝试通过报名系统内的“H5摄像”功能（网页版）重新上传。

    • 2. 线下人工处理

  • 3次线上核验均失败后：需在高考报名确认阶段到学校或报名点，由工作人员现场拍照并审核。
  • 若因发型、化妆等导致识别失败，建议提前整理仪容（如露出额头、耳朵）后再尝试。

    • 3. 特殊情况处理

  • 身份证照片过期：若因公安系统照片过旧导致识别失败，需到派出所更新身份证照片。
  • 外貌变化较大（如整容、发色变化）：需携带医院证明或情况说明，联系报名点人工审核。

    • 三、注意事项

    1. 及时联系官方渠道

  • 若多次失败或无法操作，立即联系当地招生办或报名点，说明具体情况并寻求指导。
  • 部分省份允许在报名截止前通过“信息勘误”功能修改照片或基本信息（需关注系统开放时间）。

    • 2. 考试当天的应急措施

    高考报名人脸识别验证失败如何重新提交

  • 即使人脸识别失败，考生仍可凭准考证和身份证通过人工核验进入考场。但为避免影响考试心态，建议提前解决问题。

    • 四、常见问题解答

  • Q：已缴费但照片未通过，是否需要重新缴费？

    • A：不需要，重新上传照片即可，费用状态不受影响。

  • Q：重新提交后多久能审核通过？

    • A：通常1-3个工作日内，具体时间因地区而异，建议关注短信通知或系统状态。

  • Q：线下采集照片需要携带哪些材料？

    • A：身份证原件、报名号（或考生号），部分情况需或学籍证明。

    总结

    人脸识别失败时，考生应先自查拍摄问题并重新提交，若多次失败则尽快联系报名点进行线下处理。务必确保照片真实、信息准确，避免因技术问题影响报名进度。若仍存在疑问，可拨打当地教育考试院热线（如广东省教育考试院：）咨询。