高考短信查分收不到验证码怎么办

一、检查手机设置与网络问题

1. 关闭短信拦截功能

手机安全软件或系统自带拦截功能可能误将验证码短信识别为垃圾短信。需进入手机设置，关闭“骚扰拦截”或“过滤未知发件人”功能（具体路径因手机品牌而异）。

例如，安卓手机可在“设置-骚扰拦截”中关闭；苹果手机需在“设置-信息”中关闭“过滤未知发件人”。

2. 检查网络信号与运营商服务

若处于信号弱或网络拥堵区域（如地下室、偏远地区），建议移动到信号覆盖良好的区域，或切换Wi-Fi/移动数据尝试。

确认手机是否欠费停机，及时缴费恢复服务。

二、验证手机号码与绑定状态

1. 核对手机号码是否正确

确保填写的手机号与高考报名时绑定的号码一致。若号码已更换，需及时联系报名点或招考机构解绑旧号码并重新绑定新号码。

部分虚拟运营商号码（如17开头）可能因网关限制无法接收短信，建议更换其他运营商号码。

2. 解除短信黑名单

若曾回复“TD”退订高考相关短信，需通过运营商指令解除黑名单：

移动用户：回复“11111”至10639678；

联通用户：回复“1111”至0333；

电信用户：致电。

三、联系相关部门处理

1. 联系当地招考机构或报名点

若多次尝试仍无法接收验证码，可联系高考报名点、当地教育局或省教育考试院寻求协助，部分情况下需现场重置密码或更换接收号码。

例如，广东省考生可致电当地招生办或通过系统重置绑定手机。

2. 检查系统或平台状态

确认查分系统是否因高峰期拥堵导致延迟。建议避开高峰时段（如刚开放查分时），稍后再试。

四、其他注意事项

1. 清理手机存储空间

手机短信存储已满可能导致无法接收新信息，需删除部分短信或文件释放空间。

2. 警惕诈骗信息

高考查分期间需防范虚假短信，切勿点击陌生链接或泄露验证码。官方验证码仅用于登录系统，不会要求转账或提供个人信息。

五、备用查询方式

若短信验证码始终无法接收，可通过以下替代方式查询成绩：

官方网站或小程序：登录省教育考试院官网或官方小程序（如“粤省事”），输入身份证号、准考证号等信息查询。

电话查询：部分省份提供语音查分服务，可通过拨打指定电话获取成绩。

总结步骤

1. 检查手机设置→关闭拦截，确认信号；

2. 核对号码与绑定状态→必要时联系招考机构；

3. 清理存储与检查欠费；

4. 尝试备用查询方式；

5. 联系官方渠道解决遗留问题。

若问题仍未解决，建议尽快联系当地招生办，避免错过查分及志愿填报关键时间节点。