一、通过平台内置反馈渠道

1. 政务服务投诉与建议入口

  • 登录国家政务服务平台官网或小程序，在首页或专区找到“政务服务投诉与建议”功能。例如：
  • 微信小程序：进入“国家政务服务平台”小程序→在“民生保障服务专区”或“用户中心”查找投诉建议入口。
  • 官网：登录后进入个人中心，选择“政务服务投诉建议”栏目，填写具体问题并提交。

    • 2. “好差评”系统

    在查询成绩的具体服务页面（如普通话、高考成绩查询等），完成服务后可直接对服务进行实时评价，提交文字或评分反馈。

    二、通过客服或相关部门

    通过国家政务服务平台查询成绩如何提交反馈

    1. 联系考试机构

    若反馈内容与成绩数据相关（如成绩缺失、错误等），建议直接联系考试主办方（如教育考试院、普通话测试机构等）。例如：

  • 普通话成绩问题：联系教育部语用所或当地测试站。
  • 高考成绩问题：联系省级教育考试院。

    • 2. 拨打政务服务热线

    拨打全国统一政务热线 12345，说明具体问题及涉及的服务类型，由平台转交相关部门处理。

    三、注意事项

  • 实名认证：提交反馈时需登录平台账号并完成实名认证，确保信息可追溯。
  • 问题分类：技术问题（如系统卡顿、页面错误）通过平台反馈；数据问题（如成绩错误）需联系考试机构。
  • 处理进度查询：反馈提交后，可在平台用户中心查看处理进展及回复。

    • 引用说明：以上方法综合了国家政务服务平台官方指引及实际服务案例。