一、在线自助找回

1. 手机微信/公众号找回

  • 关注本省教育考试院官方微信公众号（如“河北省教育考试院”），进入“密码找回”页面，通过人脸识别自助重置密码。需填写身份证号、姓名及验证码，按提示操作即可。
  • 部分省份支持通过短信验证码重置密码，需使用报名时登记的手机号发送准考证号至指定号码，系统将自动返回新密码。

    • 2. 电脑端人脸识别重置

  • 使用带摄像头的电脑登录省教育考试院官网，进入“密码重置”页面，下载人脸认证组件，通过人脸识别验证身份后重置密码。需使用IE8及以上浏览器。

    • 3. 邮箱或短信验证

  • 在报名系统登录页面点击“忘记密码”，选择通过注册时填写的邮箱或手机号接收验证链接或验证码，按步骤重置密码。

    • 二、线下办理

    1. 到报名点或招生办重置

  • 携带本人身份证原件，前往户籍所在地或学籍所在地的报名点、县（市、区）招生考试机构，通过读取身份证及人脸识别完成密码重置。
  • 应届生可通过学校教务处或班主任协助查询或重置密码。

    • 2. 特殊情况处理

  • 手机号已更换：若原绑定手机号无法使用，需联系报名点或招生办，提供身份证明后解绑旧号码并重置密码。
  • 动态密码丢失：部分省份的动态密码可通过报名系统“重发手机短信密码”功能重新获取，或到现场重置。

    • 三、注意事项

    1. 初始密码规则

  • 初始密码通常为身份证号后6位或后8位，重置后需立即修改为复杂密码（包含字母、数字、符号）。

    • 2. 安全与防骗提示

  • 切勿将密码告知他人或委托机构操作，避免信息泄露。
  • 警惕声称“内部数据”“保录取”的诈骗信息，密码重置仅通过官方渠道办理。

    • 3. 操作建议

  • 建议使用电脑填报志愿，避免因手机操作失误或兼容性问题导致密码错误。
  • 密码修改后需妥善保存，可记录在安全介质或密码管理工具中。

    • 四、各省差异与补充

  • 河北：通过微信公众号或报名点重置，重置后密码为身份证后8位。
  • 北京：登录“北京教育考试院”官网，通过手机验证或现场办理恢复初始密码。
  • 四川：需使用手机完成密码重置，浏览器建议选谷歌或360极速模式。
  • 广东：通过短信验证码或原报名点重置，若手机号失效需现场解绑。

    • 若以上方式仍无法解决，建议直接联系当地教育考试院或招生办获取进一步帮助，并注意保留身份证明文件以便核验。