遇到高考志愿填报陷阱应联系哪些部门

一、教育部门与招生考试机构

1. 省级教育行政部门/招生考试机构

各省教育考试院（如河北省教育考试院、云南省招考院等）是直接负责高考志愿填报咨询服务的官方部门，可处理虚假宣传、违规收费等问题。例如，河北省教育考试院提供免费智能填报系统和现场咨询会，并明确禁止高价服务。

举报方式：通过当地教育考试院官网公布的电话或在线渠道投诉。例如，河南省教育考试院监督举报电话为。

2. 高中学校及班主任

教育部要求高中教师不得参与校外机构合作谋利，考生可向学校或班主任反映问题。

二、市场监管与消费者权益保护部门

1. 市场监督管理局

针对机构价格欺诈、虚假宣传等问题，可向市场监管部门投诉。例如，某机构收取数万元服务费但未提供承诺内容，涉嫌价格欺诈。

法律依据：根据《消费者权益保护法》，若服务不符合质量要求，可要求退款或赔偿。

2. 消费者协会（消保委）

拨打12315热线或通过消协官网提交投诉，要求调解或追责。

三、公安机关

1. 报警处理

若涉及诈骗、伪造录取通知书等违法犯罪行为（如机构谎称“内部指标”或“保录取”），应立即向公安机关报案。例如，某机构伪造或冒充专家身份，可能构成诈骗罪。

立案标准：诈骗金额超过3000元即可刑事立案，最高可处无期徒刑。

四、其他维权途径

1. 教育部阳光高考平台

提供官方信息查询和投诉渠道，避免被虚假数据误导。

网址：

2. 公益法律援助

如遇复杂纠纷，可联系律师或法律援助机构，通过法律途径维权。

注意事项：

证据收集：保留合同、付款凭证、聊天记录等证据，以便后续投诉或诉讼。

警惕二次诈骗：勿轻信声称能“追回损失”的第三方机构，应通过正规部门处理。

遇到问题时，建议优先联系当地教育考试院或市场监管部门，若涉及金额较大或存在诈骗行为，及时报警并寻求法律帮助。