一、高考谣言传播中的受众心理分析

1. 群体恐慌与信息焦虑

高考作为社会高度关注的重大事件，考生和家长对考试结果、政策变化的敏感性和焦虑感被放大。例如，关于“缩短学制”“考试泄题”等谣言，利用公众对教育公平的担忧，激发恐慌心理。这种心理在奥尔波特的谣言公式（R=事件重要性×信息模糊性）中体现为：事件重要性越高、信息越不透明，谣言传播力越强。

2. 从众心理与社交认同

在社交媒体环境下，家长和考生容易因“集体行动”压力而盲从谣言。例如，“家长群转发虚假招生信息”等现象，源于个体为融入群体而放弃理性判断，形成“宁信其有”的从众行为。古斯塔夫·勒庞的群体心理学指出，群体中的个体易受情绪感染，失去独立判断能力。

3. 认知偏差与证实性偏好

公众在面对复杂信息时倾向于选择符合自身预期的内容。例如，“高价购买内部指标”的谣言，迎合了部分家长对“捷径”的期待，即使缺乏证据，仍选择相信。心理学中的“证实性偏差”解释了人们更易接受与既有观念一致的信息。

4. 利益驱动与情感操纵

部分谣言利用公众的同情心或逐利心理传播。例如，虚构“考生丢失准考证”的骗局，通过情感共鸣诱导转发；而“包过保过”类谣言则利用家长的教育投资焦虑牟利。这种心理机制与社交媒体的流量经济紧密结合，形成利益链。

二、高考谣言的治理路径

1. 主导的多维治理体系

  • 信息公开与权威辟谣：建立快速响应机制，如中国互联网联合辟谣平台，针对热点谣言（如“缩短学制”“招生黑幕”）及时发布权威信息，压缩谣言生存空间。
  • 法律震慑与处罚：依据《刑法》《治安管理处罚法》等，严惩造谣传谣行为。例如，2024年公安部查处2.5万余名造谣网民，关闭16万个违规账号，形成高压态势。

    • 2. 技术赋能与平台责任

  • AI监测与溯源技术：利用大数据和人工智能实时监测谣言传播路径，识别高频关键词（如“内部指标”“补录名额”），并溯源打击首恶账号。
  • 平台内容审核机制：要求社交媒体完善审核规则，对“高额保过”“提前查分”等敏感内容实施关键词屏蔽，并建立用户举报通道。

    • 3. 教育引导与社会共治

  • 媒介素养教育：通过学校课程、公益宣传等渠道，普及谣言识别技巧（如核查信息来源、验证官方声明），提升公众理性判断能力。
  • 家校协同教育：学校与家长联合开展反谣教育，例如通过案例分析（如“包过骗局”）增强考生及家长的风险意识。

    • 4. 长效监管与舆情疏导

  • 日常舆情监测：建立常态化舆情分析机制，在高考前后重点监控教育类话题，预判潜在谣言并提前干预。
  • 心理疏导服务：针对考生及家长的焦虑情绪，提供心理咨询服务，减少对谣言的过度依赖。

    • 高考谣言的治理需结合受众心理特征，从信息供给、技术防御、法律震慑、教育引导等多维度切入。、平台、学校和公众需形成合力，构建“预防-监测-处置-教育”的全链条治理体系，最终实现“谣言止于智者，清朗始于共治”的目标。