一、退费适用条件
1. 重复支付:因网络或操作问题导致同一订单多次缴费,系统会退还多余款项。
2. 未完成报名确认:如未进行现场确认、未通过审核或未领取准考证,可申请退费。
3. 其他特殊情况:如考试取消、考生因不可抗力无法参加等(需提供相关证明)。
二、退费操作流程
1. 登录官方平台
2. 提交退费申请
3. 等待审核与退款
三、注意事项
1. 保留支付账户:退款需原路返回,切勿在退费完成前注销缴费所用的银行卡或解绑第三方支付账户。
2. 查询退费进度
3. 跨省差异:各省退费规则可能略有不同,例如:
四、常见问题解答
A:若超过1个月未收到退款,可联系当地教育考试院或支付平台客服核查。
A:若已完成报名确认并参加考试,原则上不予退费。
如需更具体的操作指引,建议登录所在省份的教育考试院官网查询最新公告,或拨打官方咨询电话(如12345政务服务热线)。
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