高考作为全国性重大考试，其顺利开展离不开及社会各部门的协同配合。公共服务职能通过多维度、系统化的保障措施，确保考试公平、安全、有序进行，具体体现在以下几个方面：

一、交通管理与应急服务

1. 优化交通组织

  • 各地部门在考点周边增设临时交通管制区，实施“绿波带”优先通行、开辟临时停车位等措施，并部署警力疏导交通。例如，北京怀柔区对考点周边路段实施分时段管制，禁止无关车辆进入并严查鸣笛行为。
  • 提供“护考小分队”和应急车辆，协生处理证件遗忘、车辆故障等突发问题。例如，重庆启用“渝警骁骑”快速响应考生求助。

    • 2. 公共交通保障

  • 部分城市为考生提供免费公交服务。如武汉考生可凭准考证免费乘坐公交、地铁及爱心出租车。

    • 二、治安维护与应急响应

    1. 考点安全防护

  • 公安部门在考点周边设置报务站，部署警力巡逻，并联合教育部门对考场进行安全检查，确保人防、物防、技防设施到位。例如，铜川市每个考点配备10名警力和5辆警车备勤。

    • 2. 打击涉考犯罪

  • 公安、网信部门联合整治材、虚假招生广告等违法行为，清理网络涉考有害信息，并通过技术手段防范作弊。

    • 3. 紧急服务通道

  • 开通身份证加急办理“绿色通道”，确保考生证件问题快速解决。河北、黑龙江等地推出3日内取证服务，龙川公安在考点设立临时服务点。

    • 三、环境治理与噪音管控

    1. 噪音防控

  • 考点周边工地停工、禁止商业活动产生噪音。例如，山东淄博倡议烧烤店暂停营业，湖北襄阳关闭学校电铃。
  • 强化公共场所巡查，劝阻广场舞、夜市等扰民行为。

    • 2. 卫生与防疫保障

  • 卫生健康部门对考点及周边住宿、餐饮场所开展卫生检查，确保饮用水安全、食品安全。贵州、山东等地对考点直饮水机、餐饮单位进行专项排查。
  • 设置临时医疗救护站，配备医护人员和急救设备，并指定定点医院开通绿色通道。例如，淮安区每个考点配备1医1护，120救护车全程待命。

    • 四、技术保障与考试公平

    1. 智能监考系统

  • 江苏等地启用“考务通”系统，通过人脸识别比对考生身份，结合标准化考场的智能监控设备，实时跟踪考场动态。

    • 2. 试卷保密管理

  • 保密室按国家标准建设，配备防盗门、监控、报警系统，并实行双人双锁管理。试卷运输全程监控，确保无泄密风险。

    • 五、政策协调与社会动员

    1. 多部门协同机制

  • 教育、公安、交通、卫健等部门联合制定应急预案，如内蒙古协调卫健、公安为涉疫考生提供“点对点”保障。

    • 2. 社会力量参与

  • 开展“爱心送考”志愿服务，并通过媒体宣传减少社会车辆出行，呼吁市民配合静音行动。

    • 六、法律与制度保障

    交通管制、噪音治理等措施均以《道路交通安全法》《治安管理处罚法》等为法律依据，确保执行合法合规。通过专项检查、责任到人的制度设计，强化执行效力。

    公共服务职能通过精细化管理和跨部门协作，覆盖了考生从出行、安全、健康到考试公平的全流程需求，体现了以考生为中心的服务理念。这些措施不仅保障了高考的顺利进行，也彰显了公共服务的系统性和应急响应能力。